Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec Camp'in
Confiez la gestion de votre camping à notre solution afin d’assurer la satisfaction et le plaisir de vos vacanciers tout en optimisant le fonctionnement de vos équipes.
Les principales fonctionnalités de notre application de camping
Informations & découvertes
Publiez des actualités sur l’application « Campeurs » et informez-les en temps réel grâce à des notifications directement sur leur mobile !
Partagez toutes les informations utiles pour faciliter leurs séjours : vos horaires d’accueil, le règlement intérieur, le Wi-Fi, le tarif et la location des services proposés, le plan du camping…
Informez-les sur les lieux incontournables à visiter aux alentours, les restaurants partenaires… ils pourront même s’y rendre facilement en suivant le plan disponible dans l’application.
États des lieux
Créez rapidement tous vos emplacements, organisez vos modèles de logement et associez-leur facilement un inventaire de référence. L’inventaire et l’état des lieux sont intégralement paramétrables depuis votre console d’administration.
Depuis leurs smartphones, vos campeurs peuvent ainsi réaliser le check-in et le check-out de manière intuitive, rapide et en toute autonomie. Il manque une assiette dans la cuisine ? Aucun souci, vous en serez informé instantanément et vous pourrez missionner vos équipes pour y remédier.
En savoir +Planning des animations
Communiquez votre programme d’animations complet à vos campeurs afin qu’ils puissent connaître les horaires, les conditions d’accès, l’animateur et le lieu de RDV… Mais aussi qu’ils puissent réserver leur place ou celles de leurs proches via l’application, sur l’activité de leur choix. Et donnez-leur également accès en un clic aux plannings de vos partenaires (Office du tourisme, etc.).
Informez-les en temps réel qu’une activité va commencer ou qu’elle est annulée grâce aux notifications directement sur leurs mobiles.
En savoir +Application “Staff”
L’application Camp’in inclut une section « Staff », conçue spécialement pour vos équipes, afin d’améliorer leur mobilité et efficacité. Cette interface intuitive facilite la gestion des incidents, permet une communication instantanée avec votre personnel, et offre un contrôle complet sur les commandes en ligne (room service).
Transparente pour vos campeurs, cette version de l’application représente un outil stratégique pour une gestion fluide de votre camping. Une fonctionnalité unique sur le marché qui distingue l’offre Camp’in.
En savoir +Incidents campeurs
Durant leur séjour, vos campeurs peuvent constater que leur poubelle est cassée, qu’il manque une chaise sur la terrasse, qu’une ampoule est défaillante…
Dès lors, ils peuvent rapidement prévenir les équipes du camping grâce aux incidents. Ils sont alors mis en relation avec une personne dédiée et peuvent suivre l’avancement de leur demande jusqu’à sa résolution.
En savoir +Gestion des ménages
Simplifiez la coordination des tâches de nettoyage avec notre fonctionnalité dédiée, qui vous aide à attribuer clairement les responsabilités et planifier les horaires, assurant ainsi la propreté de vos emplacements.
Grâce à l’intégration de la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), transmettez efficacement toutes les infos à vos équipes pour améliorer leurs interventions, augmenter la satisfaction des clients et l’efficience de votre camping.
En savoir +Room service
Offrez à vos campeurs le confort de commander en ligne leur pain, pizza préférée, ou tout autre option de click & collect depuis leurs smartphones, qu’ils soient sur le camping ou en balade pour la journée.
Simplifiez l’accès à vos services de vente à emporter et augmentez vos ventes facilement. En quelques clics, configurez vos jours, vos horaires de retrait, et vos produits, gérez les commandes, et suivez vos revenus via des rapports précis.
En savoir +Géolocalisation
L’application Camp’in intègre une fonction de géolocalisation qui facilite l’orientation des vacanciers, en leur permettant de trouver les douches, la boulangerie, ou leur emplacement via un plan interactif directement sur leur smartphone. Configurez les positions de vos installations et services pour que vos campeurs accèdent facilement à ces informations, améliorant leur expérience dès le début de leur séjour.
Cette fonction est également essentielle en cas d’urgence pour localiser sorties et zones de sécurité, et aide votre personnel nouvellement embauché à se repérer rapidement sur le site.
Disponibilité en 6 langues
L’application Camp’in, disponible en français plus cinq autres langues (anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien), facilite l’accueil et la communication avec vos campeurs internationaux et soutient une collaboration efficace avec votre personnel multilingue. Toutes les informations essentielles sont accessibles pour assurer un séjour agréable, tandis que la fonction de traduction instantanée dans l’app « Staff » aide à gérer facilement les incidents dans différentes langues, pour une communication claire et efficace.
Cette disponibilité linguistique s’étend également à la section « Staff » de l’application pour faciliter l’intégration de votre personnel non natif.
Enquête de satisfaction
Camp’in vous permet d’évaluer la satisfaction de vos campeurs ! Si vous le désirez, vous pouvez leur envoyer un email le dernier jour de leur séjour, les invitant à répondre à un questionnaire de satisfaction (en choisissant vos questions parmi une liste prédéfinie) sur une page web dédiée.
Les résultats seront ensuite accessibles sous forme de graphiques directement depuis votre console d’administration et représentent une véritable mine d’or pour mieux connaître vos campeurs et continuer à améliorer vos services.
Marque blanche
Découvrez Camp’in en marque blanche, la solution personnalisable qui s’adapte à l’identité de votre camping !
Bénéficiez d’une application qui reflète l’unicité de votre marque : choisissez le nom qui vous identifiera auprès de vos utilisateurs, harmonisez les couleurs de l’application… faites de notre technologie, une extension de votre identité.
En savoir +Camp'in, c'est aussi la promesse d'une solution intégrée mise à jour régulièrement, sans frais supplémentaires
Découvrez nos offres“Camp’in est pour moi un outil très intéressant, hyper intuitif et très simple d’utilisation au quotidien. De nombreux campeurs nous disent que cette application est géniale !”